sprawy organizacyjne związane z funkcjonowaniem i organizacją Urzędu;
sprawy związane z prawidłowym obiegiem dokumentów, w tym elektronicznym obiegiem dokumentów;
organizacja obsługi klientów Urzędu poprzez biuro podawcze;
utrzymanie budynku Urzędu i jego otoczenia;
sprawy związane z polityką kadrową Urzędu i dyrektorów jednostek organizacyjnych;
organizacja opieki prawnej w Urzędzie;
organizacja obsługi punktu podawczego;
prowadzenie rejestru upoważnień, zarządzeń i pełnomocnictw przyjmowanie i rejestrowanie skarg, wniosków i petycji kierowanych do Burmistrza i Rady oraz sprawozdawczość w tym zakresie;
wykonywanie zadań wynikających z rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie służby bezpieczeństwa i higieny pracy w stosunku do pracowników Urzędu Miejskiego w Torzymiu;
udostępnianie informacji publicznej;
prowadzenie Biuletynu Informacji Publicznej oraz koordynowanie publikowania w nim informacji publicznej;
nadzorowanie i koordynowanie spraw z zakresu informatyki i bezpieczeństwa danych;
opracowywanie projektów uchwał, zarządzeń, regulaminów i instrukcji z zakresu działania referatu i Urzędu;
obsługa sołectw, rad sołeckich i funduszu sołeckiego.
Do najważniejszych zadań i celów Biura Podawczego należy:
zapewnienie sprawnego funkcjonowania i prawidłowej organizacji pracy w Urzędzie,
zapewnienie prawidłowej obsługi obywateli przez Urząd oraz właściwych warunków pracy dla pracowników,
usprawnianie pracy w Urzędzie, wdrażanie nowych metod pracy, zasad i technik zarządzania,
zapewnienie interesantom właściwej informacji o załatwianych sprawach w Urzędzie oraz o obowiązujących procedurach wraz z niezbędnymi formularzami i drukami,
obsługa elektronicznego obiegu dokumentów, elektronicznej skrzynki pocztowej Urzędu oraz ePUAP,
przyjmowanie i prowadzenie rejestru korespondencji wpływającej w formie papierowej i elektronicznej,
kierowanie obiegiem dokumentów i pism wpływających do Urzędu w formie papierowej oraz elektronicznej, obsługa centrali telefonicznej,
wysyłanie korespondencji na zewnątrz, rejestrowanie i wysyłanie pism poleconych oraz współpraca w tym zakresie z urzędem pocztowym,
nadzór i dbałość nad informacjami umieszczanymi na tablicach ogłoszeń Urzędu Miejskiego. obsługa elektronicznego systemu zarządzania dokumentacją.
